Informações

Política de Privacidade

Nome empresarial: L D Beltrão Comunicação e Marketing

Nome fantasia: Soulstem

CNPJ: 37.166.977/0001-93

Website: www.soulstem.com.br

E-mail para contato: contato@soulstem.com.br

1. Introdução

A Soulstem valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e a California Consumer Privacy Act (CCPA).

2. Dados coletados

A Soulstem pode coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone/WhatsApp
  • Empresa e cargo
  • Localização/país
  • Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e comportamento no site

3. Formas de coleta

Os dados pessoais podem ser coletados por meio de:

  • Formulários de contato no site
  • Inscrição em newsletter
  • Download de materiais (e-books, apresentações, cases)
  • Campanhas e anúncios (Meta Ads, LinkedIn Ads, Google Ads)
  • Outros canais de comunicação, como WhatsApp, CRM e landing pages externas

4. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

  • Responder solicitações e contatos enviados pelo site
  • Enviar comunicações de marketing e newsletters
  • Analisar desempenho de campanhas e comportamento de navegação
  • Realizar segmentações de público e personalização de conteúdo
  • Cumprir obrigações legais ou contratuais

O tratamento é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, GDPR e CCPA, incluindo o consentimento do titular, o legítimo interesse e o cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento de dados

A Soulstem poderá compartilhar dados pessoais com parceiros e fornecedores que apoiam suas operações, como:

  • Google (Analytics, Ads, Workspace)
  • Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp)
  • LinkedIn
  • RD Station ou outras ferramentas de CRM e automação de marketing

Tais terceiros tratam dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e em conformidade com legislações aplicáveis de proteção de dados.

6. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais são armazenados enquanto perdurar a finalidade do tratamento ou até a solicitação de exclusão pelo titular.

A Soulstem adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações, incluindo:

  • Criptografia e autenticação segura
  • Controle de acesso restrito
  • Armazenamento em servidores protegidos
  • Monitoramento contínuo e atualização de sistemas

7. Transferência internacional de dados

Determinados dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente em países como Estados Unidos e União Europeia, por meio de plataformas como Google, Meta, LinkedIn e RD Station.

A Soulstem garante que tais transferências ocorram em conformidade com os mecanismos legais de proteção de dados reconhecidos pelas legislações aplicáveis.

8. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, GDPR e CCPA, o titular de dados tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço
  • Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
  • Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros

As solicitações podem ser feitas a qualquer momento, por meio do e-mail de contato indicado nesta política.

9. Uso de cookies

O site da Soulstem utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, conforme detalhado na Política de Cookies.

10. Atualizações desta política

A Soulstem reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da nova versão em seu site, com indicação da data de atualização.

11. Controladora e contato

Controladora / Controller:

L D Beltrão Comunicação e Marketing (nome fantasia: Soulstem)

CNPJ: 37.166.977/0001-93

E-mail: contato@soulstem.com.br

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail acima.

Última atualização: outubro de 2025

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